Joe Gebbia

Avant la création d’Airbnb, Joe Gebbia développe des objets et projets de design. Lorsque des hôtels de San Francisco affichent complet pour une conférence, il propose avec Brian Chesky d’installer des matelas gonflables dans leur appartement. Cette expérience devient le point de départ d’un service centré sur l’accueil entre particuliers.^1,2

Dans les premières années, il participe au travail de terrain auprès des hôtes, à la photographie des logements et à la conception des signaux de confiance. Ses conférences expliquent comment le niveau de détail des profils, les avis et la présentation de l’expérience modifient la disposition d’une personne à accueillir un inconnu.^3,2